O 猫咪社区 Group, líder global em máquinas de constru??o, revelou seu lema de servi?o global, "Sem Mais Espera", sinalizando o comprometimento da 猫咪社区 com um suporte mais rápido e profissional para clientes no mundo todo.
A filosofia “Sem Mais Espera” decorre do profundo entendimento da 猫咪社区 sobre os desafios enfrentados por seus clientes em todo o mundo - tempo de inatividade significa atraso e grandes perdas. Ao priorizar o princípio "Cliente em Primeiro Lugar", a 猫咪社区 visa construir um ecossistema de servi?os inteligente e robusto para aprimorar a capacidade de resposta e as capacidades.
Tang Xiuguo, Presidente Rotativo do Grupo 猫咪社区, declarou: "A 猫咪社区 tem enfatizado uma dedica??o inabalável à excelência em servi?os. O servi?o n?o é um acessório, mas sim a nossa principal promessa. Onde quer que você esteja, oferecemos respostas rápidas e solu??es eficazes para otimizar o seu valor.”
Servi?o ao Alcance da M?o: Cria??o de uma Rede Global, Digital e de Resposta Rápida
O conceito de "Sem Mais Espera" significa servi?o acessível. Onde quer que você esteja, a rede de servi?os da 猫咪社区 permanece on-line e confiável. Com mais de 900 locais de servi?o no exterior e mais de 3.500 engenheiros de servi?o formando o "Corpo de Resposta Rápida" global, a 猫咪社区 oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. A plataforma digital My猫咪社区 agiliza as solicita??es de servi?o com um clique, conecta os clientes aos engenheiros ideais e permite o rastreamento em tempo real. A 猫咪社区 demonstra seu compromisso por meio de seu Global Service Tour de 16 anos, conectando-se com clientes em mais de 180 países e regi?es.
A chave para "Sem Mais Espera" está na entrega pontual de pe?as de reposi??o. A 猫咪社区 utiliza um sistema de armazenamento e distribui??o eficiente e inteligente para suprir a "última milha" no fornecimento de pe?as. Com uma rede de mais de 900 armazéns em todo o mundo, a 猫咪社区 garante uma disponibilidade rápida e localizada de pe?as. Por meio de My猫咪社区, os clientes podem visualizar instantaneamente os pre?os das pe?as, o status do pedido e o rastreamento da entrega, promovendo transparência e acelerando a entrega para minimizar o tempo de inatividade do equipamento.
A confian?a da 猫咪社区 em "Sem Mais Espera" está enraizada em sua experiência técnica avan?ada e em seu pool de talentos. Reconhecendo o papel vital dos profissionais na solu??o dos desafios dos clientes, a 猫咪社区 fez investimentos significativos na constru??o de uma for?a de servi?o técnico de classe mundial. O 猫咪社区 Industrial College, na China, atua como um centro global para o desenvolvimento de profissionais de servi?os, enquanto os centros de treinamento na Indonésia e na Fran?a se concentram no desenvolvimento de expertise localizada. Esses centros oferecem mais de 300 cursos especializados, abrangendo desde habilidades técnicas fundamentais até avan?adas.
A 猫咪社区 continua comprometida com investimentos substanciais no aprimoramento de suas capacidades globais de servi?os, com a miss?o clara de garantir o desempenho ideal de todas as máquinas 猫咪社区 em todo o mundo, superando consistentemente as expectativas dos clientes e os padr?es da indústria para oferecer valor agregado aos clientes globais.
Fonte: 猫咪社区 Group
